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Future of Ecommerce Packaging

El Futuro del Comercio Minorista: Tendencias en el Embalaje de Comercio Electrónico

Posted 24 nov. 2021 by Tania Montesi, Global E-Commerce Manager

El Futuro del Comercio Minorista: Tendencias en el Embalaje para el Comercio Electrónico

Más empresas están adaptándose al reciente incremento en las ventas en línea al desarrollar su presencia digital y servicios de comercio electrónico. eMarketer afirma, ...gran parte [de la transformación digital] ya estaba en marcha durante la mayor parte de 2020. Por ejemplo, el 51% de los encuestados aumentaron sus inversiones en comercio electrónico en los últimos seis meses. Y el 64% dijo que planea invertir en los próximos seis meses." Con tantos minoristas enfocándose en el comercio electrónico, el comercio minorista se está convirtiendo en un mercado digital primero.

La Federación Nacional de Minoristas confirma un crecimiento significativo en las ventas en línea esta temporada, diciendo, "El gasto en las festividades tiene el potencial de romper récords anteriores, ya que la Federación Nacional de Minoristas pronosticó hoy que las ventas durante noviembre y diciembre crecerán entre un 8.5% y un 10.5% sobre 2020, alcanzando entre $843.4 mil millones y $859 mil millones." Con este crecimiento, los minoristas de comercio electrónico necesitan considerar cómo operan para satisfacer esta tendencia al alza.

Amazon Tomará la Delantera

Amazon lidera en ventas, según ROI Revolution. Sin embargo, el minorista en línea espera que los desafíos en la cadena de suministro afecten las ganancias, ya que la compañía aumenta la cantidad de vehículos de entrega para mantenerse al día con la demanda. Debido a la pandemia, las tensiones en la cadena de suministro preocupan al minorista, pero las estimaciones indican una ganancia modesta para la empresa.

Los proveedores necesitan aprovechar los incentivos que compañías como Amazon ofrecen para minimizar el costo de vender en línea, ya que los compradores esperan que los envíos sean gratuitos. Desde 2018, Amazon estableció las pautas para el Embalaje Sin Frustraciones (FFP), y desde entonces, la compañía ha agregado beneficios y estándares para cumplir con la certificación FFP. Los vendedores en Amazon deben decidir cambiar el embalaje para calificar para la certificación o perder los costos de envío. El gigante del comercio electrónico también requiere cada vez más que los vendedores utilicen contenedores más reciclables.

Amazon lanzó la red de Apoyo y Proveedores de Embalaje de Amazon (APASS) para apoyar a proveedores, vendedores y fabricantes en la certificación de sus productos como FFP, Embalaje Sin Preparación (PFP) y Envío en su Propio Contenedor (SIOC). Miembros certificados de la red, como H.B. Fuller, apoyan a los proveedores de embalaje para calificar en los tres niveles.

Expectativas del Cliente para el Embalaje

Los clientes prefieren embalajes que no desperdicien material ni espacio. Por ejemplo, el uso de un paquete más grande donde se podría usar un embalaje flexible va en contra de las expectativas del consumidor. Utilizar un embalaje del tamaño adecuado también reduce el costo de transportar y entregar un artículo. Y, para asegurarse de que los artículos lleguen de manera segura a la puerta del consumidor, el embalaje corrugado proporciona una excelente protección durante el tránsito. El corrugado es altamente reciclable, lo que también puede ayudar a las empresas a cumplir con los objetivos de embalaje sostenible goals.

Las marcas necesitan comunicar a los clientes que comparten valores, y como tal, transmitir una dedicación al embalaje respetuoso con el medio ambiente gana la confianza de los clientes. Además, el propio embalaje se convierte en un embajador de la marca, ya que cada vez más fabricantes utilizan el branding personalizado en uno de sus mayores puntos de contacto con los clientes, como Shopify menciona.

Innovación Verde en el Comercio Electrónico

La sostenibilidad juega un papel importante en el cambio hacia las compras en línea, no solo en el embalaje, sino en la manera en que se entregan los artículos. Cada vez más empresas de envíos están desplegando vehículos eléctricos, "como NPR menciona. Estos nuevos vehículos pueden ayudar a reducir la huella ambiental de los bienes entregados, además de reducir la contaminación en áreas pobladas. Muchos fabricantes de automóviles están planeando pasar a la energía verde, incluyendo Rivian, Ford y General Motors. Aunque los camiones de reparto constituyen una pequeña cantidad de vehículos en la carretera, estos camiones también pueden causar más contaminación que los coches estándar, por lo que un cambio hacia el transporte eléctrico tiene más sentido. Las empresas también pueden ahorrar en costos de combustible con este cambio.

Además de la sostenibilidad automotriz, los drones, electrónicos están volviéndose más viables como transportadores de paquetes. Los drones reducen la congestión en las carreteras, aceleran los tiempos de entrega y reducen las emisiones. Packaging Europe encontró un gran potencial en las aeronaves, no tripuladas, lo que podría permitir a las empresas entregar a 250,000 consumidores más y aumentar la variedad de productos disponibles para los residentes en áreas de entrega por drones.

Packaging Europe predice muchos más beneficios de la entrega por drones: “…[el] área metropolitana promedio de EE. UU. podría ahorrar al consumidor promedio hasta 56 horas por año al reducir recados y viajes innecesarios; generar hasta $284,000 USD por año en nuevas ventas para un restaurante típico; reducir el tráfico vehicular en 294 millones de millas por año, equivalente a sacar 25,565 coches de la carretera; evitar hasta 568 accidentes de coche por año; y desplazar hasta 113,900 toneladas de CO2 por año, equivalente a plantar 46,000 acres de nuevo bosque.”

H.B. Fuller Tiene Soluciones para el Comercio Electrónico

En H.B. Fuller, hemos desarrollado soluciones que resuelven desafíos relacionados con el comercio electrónico y el transporte. Nuestros productos optimizan la experiencia del cliente al mejorar la facilidad con que los consumidores pueden comenzar a usar sus nuevos artículos. Contáctenos para ver qué soluciones se adaptarían mejor a sus necesidades para que pueda mantenerse a la vanguardia del comercio electrónico.

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