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H.B. Fuller Houston Plant Manager, Jesse Owens.

Celebración de un servicio excepcional durante COVID-19 Complicaciones

Posted 22 feb. 2021 by George DeRitter, Director of Operations

COVID-19 ha cambiado profundamente los negocios en todas partes, forzando cambios para bien y para mal. Jesse Owens, un líder de la instalación de operaciones, fue más allá para asegurar que las necesidades de desinfectantes pudieran mantenerse al día con las demandas de la pandemia.

Jesse Owens ha estado con H.B. Fuller por más de tres años y medio. Es un líder reconocido con más de 20 años de experiencia en las industrias de automoción, bebidas, dispositivos médicos, marcadores y fabricación de herramientas. En su vida personal, es el orgulloso padre de tres hombres ya adultos y está casado con Dawn, una autora de poesía.

COVID trajo una gran cantidad de estrés, incertidumbre y pérdidas personales al equipo de Jesse, además de la caída de negocios que ocurría en empresas de todo el mundo. Aunque el negocio regular se estaba desacelerando, tuvo que aumentar rápida y significativamente la producción del desinfectante Foster® 40-80 de H.B. Fuller, incluyendo la expansión de operaciones a seis días a la semana en dos turnos. Y fue gracias a los esfuerzos de Jesse y su equipo que pudimos proporcionar el desinfectante Foster™ 40-80 First Defense® a hospitales, aeropuertos, escuelas, instalaciones de fabricación, estaciones de bomberos y muchos otros lugares esenciales durante la pandemia.

Jesse explica este proceso intensivo en detalle: “Con la capacidad técnica y operativa de nuestros líderes, pudimos crear un plan que asegurara que nuestra infraestructura pudiera manejar los volúmenes incrementados. Esto incluyó maximizar nuestro tanque de mezcla y eliminar las limitaciones de flujo y generación de agua utilizadas para fabricar el producto. Rebekah Reyna, nuestra planificadora, fue fundamental para asegurar que tuviéramos camiones cisterna de agua desionizada disponibles para hacer los lotes. El equipo de producción de Ben y Ryan proporcionó personal adicional para que pudiéramos seguir produciendo lote tras lote.”

También menciona el arduo trabajo de su personal de mantenimiento, Alvaro Villarreal y Miguel Villarreal, quienes asumieron el desafío de facilitar la plomería y establecer estaciones de simulación que permitieron la expansión de múltiples estaciones de trabajo y tamaño de contenedores para productos. La pieza final del rompecabezas fue sacar todo por la puerta, liderado por Chris Baker y su equipo, quienes cargaron y enviaron el producto por camiones.

Bajo el liderazgo de Jesse, todo su equipo trabajó junto y aumentó la producción de 300 galones por semana a 30,000 galones por semana en un período de 2 semanas. Jesse sigue orgulloso de lo que su equipo logró, diciendo, “Esta fue una oportunidad de la que podrías contar a tus hijos y nietos. Pudimos escalar comprendiendo nuestros roles verdaderos y lo que nos ayudaría a tener éxito, y nos unimos en torno a una visión que proporcionó un propósito mucho mayor de lo que podríamos haber imaginado. Ayudamos a aplanar la curva [ralentizar la propagación de COVID-19].”

El impacto del equipo de Jesse, que mantuvo un 97% de SIFOT (suministro completo y a tiempo), tuvo un impacto directo y positivo en nuestros clientes. Un gran agradecimiento a Neel Patel, Kevin Brandt, Cheryl Thomas, Sam Ghaly, Trung Dinh, Ben Smith, Ryan Hudson, Chris Baker, Tropaze Walker, Edwin, Senaido, y cada persona que ayudó a que esta historia de éxito sucediera. Estos son los individuos cuyos esfuerzos ilustran la esencia del coraje que destacamos anualmente con nuestro mayor reconocimiento a empleados, el Premio a la Esencia. Jesse y varios miembros del equipo de Foster fueron honrados con un Premio a la Esencia 2020 por sus esfuerzos.

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